Техническая поддержка!

• Q

  1. Техническое обслуживание

  A

  Наши специалисты и инженеры готовы к вам постоянно исправлять проблемы. Они будут вашей стороной, когда вам нужно будет проверить и проанализировать свои проблемы. И тогда они дадут вам наши предложения и решения. Мы можем оптимизировать существующую печатную машину и рекомендовать вам нужные детали, обновить информацию или, возможно, потенциальные проблемы. Вы можете получить наш сервис по электронной почте, в чате или по телефону. В частности, доступно онлайн-обслуживание на английском языке. Мы будем рады помочь вам. Когда у клиентов возникают технические вопросы, отправьте электронное письмо техническим специалистам, которые предоставят клиентам самую большую техническую поддержку в течение 24 часов. MT Industrial был предоставлен заказчику техническую службу поддержки быстрого реагирования. Ваша похвала показывает, что вы доверяете нашей прошлой работе; ваше предложение и критика приводят нас лучше. Хороший канал связи, различные виды обратного посещения, встречи с клиентами и сбор различных советов, которые участвуют в нашем постоянном улучшении.
• Q

  2. Обучение

  A

  У MT есть опытная команда трейдеров. По просьбе дифференцированного клиента мы организуем комплексную программу обучения соответственно, чтобы сотрудники нашего клиента могли очень хорошо работать с нашей печатной машиной. Каждый специалист, который будет учителем нашего учебного центра, обладает достаточным ноу-хау, практикой и отличным профессиональным опытом. Наши квалифицированные специалисты могут получить вашу учебную программу на вашем местном сайте или в нашем учебном центре в Шанхае. MT Industrial предлагает как передовые технологии, так и высококачественный продукт; MT Industrial предоставляет профессиональное, практичное, специальное обучение для клиентов. Когда MT Industrial получает от клиента требования к обучению, мы анализируем его с клиентом и применимыми планами в соответствии с различным этапом, различным оборудованием и различными потребностями многоуровневых требований к обучению. В то же время MT Industrial также разрабатывает множество серий улучшенных схем обучения навыкам должным образом для более профессиональных требований к обучению, что в некоторой степени значительно улучшает фактическое умение работать и способность обрабатывать ошибки для агентов.
• Q

  3. Обслуживание запасных частей

  A

  У нас есть почти все ключевые части нашей продукции на складе в срочном порядке с учетом потребностей ваших запасных частей. Чтобы мы могли доставить его в кратчайшее время реакции, когда вам нужно простым и быстрым способом. Тем временем MT хочет порекомендовать вам приобрести наши оригинальные запасные части. Это обеспечит вам выгодное качество запасных частей благодаря использованию оригинальных деталей, проверенных нашей практикой быстрой доставки, чтобы максимально сократить ваши потери. Привлечение цены благодаря нашему профессиональному и массовому производству единообразной совместимости благодаря нашей системе стандартизации. Система запасных частей MT Industrial имеет профессиональную команду и множество запасных частей. Будучи производителем оборудования, MT Industrial добилась научного нормативного управления во всех аспектах системы запасных частей, таких как покупка, планирование, складирование, транспортировка и техническая поддержка и так далее. Мы также получили расширенный режим управления и быструю возможность распределения региональных ресурсов. Есть несколько видов услуг, которые MT Industrial предоставляет: услуги по замене запасных частей, услуги экстренной поддержки и ремонта оборудования, услуги по обновлению машины. С одной стороны, как только корпорация получит машину, вы ошибетесь, мы ее решим эффективно; с другой стороны, клиентам удобнее расширять срок службы деталей машин, сокращать расходы на ремонтников и концентрироваться на основном бизнесе.
• Q

  4. Процесс обслуживания

  A

  1). Сотрудники отдела торговли обращаются с отзывами клиентов; они будут решать нетехнологические вопросы. 2). Если какой-либо персонал получает технические вопросы от клиентов, они немедленно обращаются к международному инженеру по техническому обслуживанию, и инженеры разрабатывают решения как можно скорее, а затем свяжутся с клиентами через электронную почту, чат, зритель и телефон. 3). Когда вопрос не может быть решен с помощью электронной почты, чата, зрителя команды и телефона. По факту мы отправим инженера на полевое обслуживание. В то же время, исходя из изменений потребностей в услугах, мы должным образом принимаем решения удовлетворительно; мы всегда уделяем серьезное внимание развитию бизнеса клиента и предоставляем соответствующее решение в кратчайшие сроки.